Знакомый голос легче воспринимать, даже если мы не можем вспомнить, кому он принадлежит

Человек лучше воспринимает информацию, сказанную знакомым голосом, даже если не узнает, кому этот голос принадлежит.

Исследователи из Западного университета обнаружили, что участникам проведенного ими эксперимента было легче понимать речь друга, даже если они не могли узнать, чей это голос (из-за специальной обработки), чем те же слова, произнесенные незнакомцем.

По словам ученых, «мы берем различную информацию из голоса, в зависимости от того, что мы пытаемся понять, говоря, например, по телефону: просто слова, который произносит человек, или то, является ли он нашим другом или членом семьи. Это показывает, что мы фокусируемся на разных составляющих речи, преследуя разные цели».

Авторы исследования захотели понять те факторы, которые влияют на то, как мы воспринимаем голоса других людей в различных контекстах. Многим из нас известно, как трудно понять, что говорит собеседник в оживленном офисе или в переполненном ресторане, когда его заглушает фоновый шум. В предыдущей работе было выявлено, что знакомство дает преимущество в этих шумных ситуациях, облегчая понимание голосов друзей и родственников.

Ученые сосредоточили свое внимание на двух акустических свойствах голоса, которые точно различаются между людьми: высота голоса и сила (громкость). Их целью было определить, как эти свойства влияют на нашу способность понимать, о чем кто-то говорит, и узнавать, кто говорит.

Для участия в эксперименте были выбраны 11 пар друзей или партнеров, знали друг друга не менее 6 месяцев и регулярно говорили друг с другом. Участники читали вслух заранее заданный набор стандартно составленных предложений, в которых обязательно были имя существительное, глагол, числительное, прилагательное, существительное (например, «Боб купил пять зеленых мешков»). Исследователи обрабатывали голоса, изменяя высоту и силу.

В ходе эксперимента участники слушали речь их партнеров и незнакомых ораторов того же пола, что и партнер. В одной из задач они слышали два предложения, произнесенные одновременно разными ораторами, и им нужно было идентифицировать слова. В другой задаче участники слушали ряд предложений и должны были угадать, какие из них произнесены их партнером. 

Как и ожидалось, участники лучше узнали голос своего партнера, когда услышали неизмененную запись по сравнению с любой из обработанных версий. Они также лучше распознавали голос с измененной высотой, чем с измененной громкостью. Но даже когда менялась сила голоса партнера, участникам легче было понять речь близкого человека, чем незнакомого.

Результаты показывают, что сила голоса (громкость) является критически важным акустическим элементом для распознавания голоса. Высота голоса и его сила влияют на нашу способность понимать, кто говорит, но даже при изменении этих параметров мы способны узнать голос и понять информацию, которую он произносит.